Kennzeichnung ist in vielen Branchen ein Werkzeug für Sichtbarkeit und Markenbildung. Unternehmen nutzen verschiedene Farben, Symbole, Designs oder Texte, um Präsenz im Raum zu erzeugen und Zielgruppen ohne große Umwege zu erreichen. Marketing beschränkt sich heutzutage längst nicht mehr auf digitale Kanäle. Auch eine sichtbare Kennzeichnung im physischen Umfeld trägt stark zum Wiedererkennungswert und zur professionellen Außenwirkung bei.
Grundlagen: Die Markenwirkung im öffentlichen Raum
Markenkommunikation findet vor allem dort statt, wo Unternehmen mit Kunden in Kontakt kommen. Kennzeichnung in Verkaufsräumen, auf Verpackungen oder bei Veranstaltungen steigert die Sichtbarkeit, ohne aufdringlich zu wirken. Viele Marken setzen deshalb auf konsistente Farbkonzepte, Typografie und wiederkehrende Elemente, die auch wirklich noch lange im Gedächtnis bleiben. Dieser Effekt entsteht nicht einfach so. Die sichtbare Wiederholung fördert Bekanntheit, weil Kunden visuelle Reize schneller einordnen. Ein prägnantes Design kann sich auch dann einprägen, wenn keine aktive Kaufhandlung stattfindet. Und dies stärkt langfristig die Markenbindung.
Eine gute Kennzeichnung als Teil der Customer Journey
Die Customer-Journey beginnt schon im Umfeld des aller ersten Kontaktes und nicht erst beim Kauf. Kennzeichnung unterstützt diesen Prozess, indem sie Information und Orientierung liefert. Vor allem im Einzelhandel, bei Events oder in Showrooms erleichtern klare Hinweise die Bewegung und lenken Aufmerksamkeit gezielt. Eine gewisse Kennzeichnung unterstützt dabei vor allem die folgenden drei wichtigen Bereiche:
- Interesse wecken
- Weiterführung zur relevanten Information
- Orientierung bis zur Interaktion oder zum Kauf
Die Gestaltung entscheidet letztlich darüber, wie intuitiv ein Kunde sich bewegt und welche Eindrücke er zurückbehält.
Eventmarketing und temporäre Markenräume
Temporäre Markenräume wie beispielsweise Messen, Roadshows oder Pop-up-Flächen profitieren in besonderem Maße von Kennzeichnung. Dort werden Marken erlebbar dargestellt. Unternehmen nutzen Banner, Displays, Bodenmarkierungen, Signaletik und andere Mittel, um eine Welt zu schaffen, die der eigenen Identität entspricht. Elemente, die im Eventbereich immer öfter genutzt werden, sind unter anderem individuelle Aufkleber und Bänder. Absperrband, bedruckt mit verschiedenen Werbebotschaften oder Farbcodes, kann Großes bewirken. Es dient sowohl zur Abgrenzung von Bereichen als auch zur Markeninszenierung. Auf diese Weise wird ein funktionales Objekt Teil der Kommunikation.
Die Kennzeichnung in der Produktwelt
Produktverpackungen gehören mit zu den effektivsten Marketingflächen, weil sie direkt am Produkt kommunizieren. Kennzeichnung vermittelt Informationen, erzeugt Vertrauen und differenziert Produkte voneinander. Sie steuert Kaufentscheidungen sowohl bewusst über Texte und Informationen als auch unbewusst über Farben, Materialien und Gestaltungsprinzipien. Konsistente Kennzeichnung hilft zudem bei der Markenerweiterung. Neue Produkte lassen sich leichter im Portfolio verorten, wenn visuelle Merkmale stabil bleiben.
Die Rolle im B2B-Bereich
Im B2B-Kontext hat die Kennzeichnung eine andere Rolle als im Einzelhandel. Dort geht es weniger um Impulskäufe und eher um Vertrauen, Kompetenz und Professionalität. Auf Produktionsflächen, bei Logistikpartnern oder im Maschinenumfeld zeigt Kennzeichnung, wie ein Unternehmen strukturiert und geführt wird. Saubere Dokumentation, klare Zuordnung und visuelle Ordnung wirken sich auf die Wahrnehmung aus und fördern Zuverlässigkeit. Für Geschäftskunden ist dieser Eindruck relevant. Struktur signalisiert Qualität. Marken profitieren, wenn dieser Eindruck sich entlang der gesamten Wertschöpfungskette wiederholt.
Die Wirkung auf Region und Identität
Unternehmen, die regional agieren, nutzen Kennzeichnung zusätzlich, um eine gewisse Verankerung zu erzeugen. Faktoren wie Farben, Symbole oder lokale Hinweise stärken die Zugehörigkeit zu einer Region. Dies ist besonders bei Veranstaltungen, im Handwerk, im Tourismus und in kommunal verbundenen Branchen zu beobachten. Diese Form der Kommunikation erzeugt Nähe und spricht Zielgruppen differenziert an. Sie ergänzt digitale Maßnahmen und wirkt unmittelbar.
Kennzeichnung ist also ein wichtiger Teil von Marketing, Markenführung und Kommunikation. Sie beeinflusst grundsätzlich die Sichtbarkeit, die Orientierung sowie auch die Wahrnehmung und stärkt die Beziehung zwischen Unternehmen und Zielgruppen. Wird dieser Bereich dann noch strategisch gedacht, erhält man letztlich ein zusätzliches Instrument für Markenbildung und die damit verbundene Kundenbindung.
